Se você encontrou alguma sacola, objeto ou item que não é seu, deixe-o conosco no Espaço Cliente, localizado no Piso L1, próximo ao Madero.

Para quem perdeu, nós iremos guardar até você chegar.

Localizado no Piso L1, com um atendimento diferenciado, aqui você pode tirar suas dúvidas, realizar seus elogios e suas reclamações.

Além disso, você também conta com empréstimo de bateria extra para o seu aparelho celular.

Estacionamento E1 e E2 – Térreo
Estacionamento G1 – Coberto
Estacionamento G2 - Piso Descoberto

TARIFAS
2 primeiras horas - R$ 15,00
Hora adicional (cada hora ou fração adicional) - R$ 2,00
Pernoite - R$ 20,00

VALET
2 primeiras horas - R$ 27,00
Hora adicional - R$ 2,00 por hora

Em ambos os serviços aceitamos pagamento no crédito, débito e dinheiro.

• Horário de funcionamento do estacionamento: de segunda a sábado das 10h às 00h30. Domingos e feriados das 11h às 00h.
• Tempo de desistência com isenção do pagamento - 10 minutos
• Em caso de perda ou dano que inutilize o ticket, será cobrado o preço da estadia ou o período de 12 horas
• Em caso de perda da credencial será cobrada a taxa de aquisição de R$ 20
• Pernoite será cobrado o valor de R$ 20 mais o período de estadia

ATENÇÃO
Este estabelecimento possuí código de defesa do consumidor PROCON 151
Atendimento eletrônico www.procon.sp.gov.br

Tributos diretos incidentes sobre a atividade de estacionamento:
CONFINS 7,6% - PIS 1,65% - ISS 5% - Lei nº 12.741 de 8 de dezembro de 2012

Localizado no Piso L1 e no Piso L2, o Espaço Família está pronto para receber sua família com os melhores itens e espaços:

- Banheiro família
- Fraldário
- Espaço para amamentação / alimentação
- Empréstimo de cadeira de rodas / motorizada (Piso L1)
- Empréstimo de carrinho de bebê
- Empréstimo de carrinho para pets

Piso L1: localizado entre as lojas Avatim e Raridadh Perfumes
Piso L2: localizado no corredor ao lado da loja Oakberry Açaí

AQUI O SEU PET É BEM-VINDO!

Nós somos Pet-Friendly e seu melhor amigo é muito bem-vindo aqui, seja ele de pequeno, médio ou grande porte.

Fique atento às regras:

• Seu pet é muito bem-vindo, mas é obrigatório o uso de coleira e guia de condução;
• É permitida a circulação de cães de todos os portes, sendo indispensável o uso da coleira;
• Raças como: Pit bull, Bull terrier, Staffordshire Terrier, Rottweiler, Fila Brasileiro, Doberman, Mastim Napolitano, Mastiff, American Bully, Chow Chow, Pastor Alemão, Belga e Suiço e cães de raças orientais (como Akita e Shiba), são permitidos apenas com coleira, guia e focinheira;
• Por questões de segurança seu pet deve ser mantido no colo nas escadas rolantes e elevadores;
• Fica a critério de cada loja permitir ou não a entrada dos animais em seu interior;
• As sujeirinhas devem ser recolhidas pelo condutor do pet. Para sua comodidade, disponibilizamos sacos higiênicos em displays próximos aos acessos do Shopping e com nossas equipes de limpeza e SAC;
• Não é permitido trânsito ou permanência em áreas de alimentação: Praça de Alimentação, Restaurantes ou quiosques - ressalva apenas para Cães Guias que tem direitos preservados pela legislação vigente;

Quiosque localizado no Piso L1, ao lado do restaurante Empório Santa Therezinha, para facilitar sua vida e suas viagens.

Confira os pontos de espera de motoristas de aplicativo e táxis:

Piso L1
- Entrada E1 (Camicado)
- Entrada E2 (Marisa)

Piso L2
- Entrada Avenida Limeira

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