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Serviços e Facilidades

Nossas Facilidades

Achados e Perdidos

Se você encontrou alguma sacola, objeto ou item que não é seu, deixe-o conosco no Espaço Cliente, localizado no Piso L1, próximo ao Madero.

Para quem perdeu, nós iremos guardar até você chegar.

Caixa Eletrônico

Caixas Eletrônicos - Banco 24h - disponíveis nos Pisos L1 e L2.

Piso L1: localizado próximo a Praça de Eventos Norte e loja Dudalina.
Piso L2: localizado ao lado do Cinema.

Espaço Cliente

Localizado no Piso L1, com um atendimento diferenciado, aqui você pode tirar suas dúvidas, realizar seus elogios e suas reclamações.

Além disso, você também conta com empréstimo de bateria extra para o seu aparelho celular.

Espaço Recarregue-se

Localizado no Piso L1, o Espaço Regarregue-se fica próximo a loja Riachuelo e traz carregadores e bancos para você recarregar seu celular, seu notebook e até suas energias!

Temos disponível também bateria extra. Basta retirar no SAC para utilização.

Estacionamento

Estacionamento E1 e E2 – Térreo
Estacionamento G1 – Coberto
Estacionamento G2 - Piso Descoberto

TARIFAS
12 primeiras horas - R$ 14,00
Horas adicionais - R$ 2,00 por hora
Pernoite - R$ 20,00

VALET
12 primeiras horas - R$ 25,00
Horas adicionais - R$ 2,00 por hora

Em ambos os serviços aceitamos pagamento no crédito, débito e dinheiro.

 

• Horário de funcionamento do estacionamento: de segunda a sábado das 10h às 00h30. Domingos e feriados das 11h às 00h.
• Tempo de desistência com isenção do pagamento - 10 minutos
• Em caso de perda ou dano que inutilize o ticket, será cobrado o preço da estadia ou o período de 12 horas
• Em caso de perda da credencial será cobrada a taxa de aquisição de R$ 20
• Pernoite será cobrado o valor de R$ 20 mais o período de estadia

 

ATENÇÃO
Este estabelecimento possuí código de defesa do consumidor PROCON 151
Atendimento eletrônico www.procon.sp.gov.br

 

Tributos diretos incidentes sobre a atividade de estacionamento:
CONFINS 7,6% - PIS 1,65% - ISS 5% - Lei nº 12.741 de 8 de dezembro de 2012

Fraldário

Localizado no Piso L1 e no Piso L2, o Espaço Família está pronto para receber sua família com os melhores itens e espaços:

- Banheiro família
- Fraldário
- Espaço para amamentação / alimentação
- Empréstimo de cadeira de rodas / motorizada (Piso L1)
- Empréstimo de carrinho de bebê
- Empréstimo de carrinho para pets

Piso L1: localizado entre as lojas Avatim e Raridadh Perfumes
Piso L2: localizado entre a Praça Pet e a loja Oakberry Açaí

Praça Pet

Um espaço pensado para você e seu pet estarem juntos a todo momento.

Agora você pode se alimentar, fazer novos amigos e aproveitar momentos incríveis juntinho dele aqui no shopping!

Piso L2: em frente à Praça de Alimentação.

Pet Friendly

AQUI O SEU PET É BEM-VINDO!

Nós somos Pet-Friendly e seu melhor amigo é muito bem-vindo aqui, seja ele de pequeno, médio ou grande porte.

Fique atento às regras:

• Seu pet é muito bem-vindo, mas é obrigatório o uso de coleira e guia de condução;
• É permitida a circulação de cães de todos os portes, sendo indispensável o uso da coleira;
• Raças como: Pit bull, Bull terrier, Staffordshire Terrier, Rottweiler, Fila Brasileiro, Doberman,
Mastim Napolitano, Mastiff, American Bully, Chow Chow, Pastor Alemão, Belga e Suiço e cães
de raças orientais (como Akita e Shiba), são permitidos apenas com coleira, guia e focinheira;
• Por questões de segurança seu pet deve ser mantido no colo nas escadas rolantes e
elevadores;
• Fica a critério de cada loja permitir ou não a entrada dos animais em seu interior;
• As &quot;sujeirinhas&quot; devem ser recolhidas pelo condutor do pet. Para sua comodidade,
disponibilizamos sacos higiênicos em displays próximos aos acessos do Shopping e com nossas
equipes de limpeza e SAC;
• Não é permitido trânsito ou permanência em áreas de alimentação: Praça de Alimentação,
Restaurantes ou quiosques - ressalva apenas para Cães Guias que tem direitos preservados
pela legislação vigente;

Sem Parar

Quiosque localizado no Piso L2, próximo à Policia Federal, para facilitar sua vida e suas viagens.

Uber e Táxi

Confira os pontos de espera de Uber e táxis

Piso L1
- Entrada Camicado
- Entrada Marisa

Piso L2
- Entrada Avenida Limeira

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